從每年的行業(yè)分析報(bào)告可以了解到,增材制造市場(chǎng)在近幾年經(jīng)歷了快速增長(zhǎng),這背后離不開(kāi)行業(yè)從業(yè)者的積極推動(dòng)。如同大多數(shù)的先進(jìn)技術(shù)一樣,由于市場(chǎng)的發(fā)展太過(guò)迅猛,行業(yè)的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)快于從業(yè)人員的成長(zhǎng)速度,這個(gè)問(wèn)題導(dǎo)致了嚴(yán)重的人才缺口。
職業(yè)平臺(tái)i-amdigital董事長(zhǎng)兼創(chuàng)始人Nick Pearce曾表示“增材制造人才缺口的問(wèn)題在未來(lái)三到五年內(nèi)將持續(xù)加重。而這段時(shí)間之后,通過(guò)大學(xué)或?qū)I(yè)院校培養(yǎng)的具有正規(guī)學(xué)歷的畢業(yè)生以及專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的技術(shù)人員將陸續(xù)出現(xiàn)以幫助填補(bǔ)人才缺口?!?br />
增材制造人才所需要的技能
增材制造行業(yè)到底需要怎樣的人才?他們需要具備哪些技能,而且要到達(dá)怎樣的程度才算優(yōu)秀。i-amdigital調(diào)研了多位增材制造企業(yè),匯總了他們共同的需求點(diǎn),并發(fā)表了名為《關(guān)于未來(lái)增材制造人才技能》的報(bào)告。接下來(lái),我們介紹其主要內(nèi)容。
硬技能
熟知傳統(tǒng)制造工藝 增材制造并不是一項(xiàng)孤立的技術(shù),而是需要跟傳統(tǒng)制造工藝相融合。對(duì)傳統(tǒng)制造知識(shí)有廣泛涉獵的專業(yè)人員能夠更好地理解不同工藝、材料和技術(shù)之間的相互關(guān)系,從而有助于為增材行業(yè)帶來(lái)更多的創(chuàng)新和技術(shù)優(yōu)化。
熟知增材制造工藝 從業(yè)人員如果能熟知不同增材制造工藝的技術(shù)原理和優(yōu)缺點(diǎn),能夠幫客戶選擇合適的技術(shù),在客戶面前更有專業(yè)自信,以及能及時(shí)屏蔽競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)。
增材制造應(yīng)用知識(shí) 基于增材制造的先進(jìn)應(yīng)用案例已經(jīng)被廣泛宣傳,這也造成很多業(yè)外人士誤以為該技術(shù)無(wú)所不能。作為增材制造技術(shù)的從業(yè)者,需要引導(dǎo)客戶理解技術(shù)的潛力和限制,科學(xué)管理管理客戶的期望。擁有豐富的增材制造應(yīng)用知識(shí),從業(yè)人員能夠更好地支持用戶,讓用戶的想法成功落地。這有助于增材制造技術(shù)被更多的傳統(tǒng)行業(yè)認(rèn)可并采用。
面向增材制造的設(shè)計(jì)知識(shí) 為了使增材制造更有效益,從業(yè)人員應(yīng)該懂得面向增材制造的設(shè)計(jì)方法。企業(yè)對(duì)具有面向增材制造設(shè)計(jì)能力的人才需求越來(lái)越大,而三維設(shè)計(jì)又是增材制造最核心的技能之一。如果行業(yè)能夠引入既了解增材制造工藝,又了解傳統(tǒng)工藝,同時(shí)又懂設(shè)計(jì)的專業(yè)人士,他們將是增材制造行業(yè)能夠向前發(fā)展的強(qiáng)力推動(dòng)因素。
銷售知識(shí)
理想的增材制造從業(yè)人員還需要具備一些銷售知識(shí),使他們能夠最大限度地發(fā)揮增材制造在客戶中的潛力。他們需要了解增材制造的商業(yè)價(jià)值,其如何降低成本和提高生產(chǎn)效率,還有如何優(yōu)化產(chǎn)品和創(chuàng)造新的商業(yè)模式以搶占更多的市場(chǎng)份額。學(xué)習(xí)銷售知識(shí)能夠幫助從業(yè)人員更好地說(shuō)服客戶或本公司為什么應(yīng)該在某些流程中使用增材制造技術(shù)。如果增材制造技術(shù)沒(méi)有改善成本效益,那么對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么任何實(shí)用意義。
行業(yè)垂直領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 具有某個(gè)行業(yè)或者垂直領(lǐng)域(如汽車、航空、醫(yī)療等)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒椭鷱臉I(yè)人員了解增材制造在傳統(tǒng)行業(yè)中的定位。這些行業(yè)的從業(yè)者了解相關(guān)法規(guī)、材料應(yīng)用、供應(yīng)鏈和該行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),他們知道在哪些環(huán)節(jié)使用增材制造最合適。
跨學(xué)科知識(shí)整合的能力 將上述的知識(shí)和技能完美整合,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),能夠做到這個(gè)程度的一般需要5年以上在業(yè)內(nèi)歷練。想要建立一個(gè)高質(zhì)量高效的增材制造生產(chǎn)工藝,就需要懂得如何面向增材制造設(shè)計(jì),如何選擇材料和如何打印。
將增材制造導(dǎo)入到傳統(tǒng)制造行業(yè)中,需要結(jié)合設(shè)計(jì)、增材應(yīng)用以及實(shí)用性分析的知識(shí)。幫助傳統(tǒng)行業(yè)的公司分析出增材制造用于何處,如何改變既有的流程,以及如何提高生產(chǎn)效率和降低成本。
擴(kuò)大增材制造的應(yīng)用面,則需要結(jié)合應(yīng)用知識(shí)和銷售知識(shí)。做出動(dòng)人的商業(yè)案例和展示品,向本公司管理層和客戶展現(xiàn)增材制造技術(shù)的價(jià)值,以及利用面向增材制造設(shè)計(jì)的知識(shí)進(jìn)行二次設(shè)計(jì)或者原創(chuàng)設(shè)計(jì)創(chuàng)造新的產(chǎn)品,開(kāi)創(chuàng)新的商業(yè)模式。
軟技能
一個(gè)理想的增材制造專業(yè)推廣者不僅需要上述的硬技能,也需要很多關(guān)鍵的軟技能來(lái)幫助他們獲得成功。
復(fù)雜問(wèn)題的解決能力 增材制造技術(shù)可應(yīng)用在很多的行業(yè)、公司和傳統(tǒng)的生產(chǎn)過(guò)程中,復(fù)雜程度相對(duì)較高,通常需要考慮很多因素來(lái)制定解決方案。因此從業(yè)人員需要具備分析和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。
批判性思維 增材制造技術(shù)跟傳統(tǒng)制造技術(shù)相比,在精度、材料性能和表面粗糙度等綜合能力上還存在著差距。因此在傳統(tǒng)工藝的標(biāo)準(zhǔn)下,增材制造經(jīng)常被推到其能力的上限,甚至無(wú)法滿足傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。增材制造想要突圍,批判性思維是一個(gè)關(guān)鍵。
從業(yè)人員需要帶著這種批判性思維,大膽假設(shè),嘗試打破原有過(guò)程的循環(huán),然后小心求證,革新和試驗(yàn)新技術(shù)、設(shè)計(jì)、工藝和材料。
創(chuàng)造力 從發(fā)現(xiàn)新應(yīng)用,使用增材技術(shù)打印新零件,再到發(fā)明新的打印材料,都需要?jiǎng)?chuàng)造力。
人際溝通能力 為了取得增材技術(shù)發(fā)展的突破,人際溝通能力對(duì)于說(shuō)服公司內(nèi)部人員或客戶使用增材技術(shù)是至關(guān)重要的。
積極學(xué)習(xí) 新技術(shù)和新應(yīng)用每天都在涌現(xiàn),如果不主動(dòng)學(xué)習(xí),就很容易被淘汰。
根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),像上述這種既要懂技術(shù)又要懂商務(wù)的崗位,在3D打印設(shè)備廠家或者代理商那里通常是應(yīng)用工程師或者技術(shù)型的銷售顧問(wèn),而在企業(yè)用戶端則可能是跟3D打印相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)理。
筆者本人也是一個(gè)有多年經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用工程師,由于這是一個(gè)偏向市場(chǎng)前端的技術(shù)支持崗位,所以僅專注于技術(shù)是不夠的,還需要經(jīng)常跟客戶接觸。在開(kāi)始的5年內(nèi)會(huì)花很多時(shí)間在工藝的學(xué)習(xí)和技術(shù)的磨練上,可是之后如果能補(bǔ)上一些銷售技能和推廣技巧則能夠上升一個(gè)臺(tái)階,有利于升遷或者轉(zhuǎn)型成為技術(shù)型銷售顧問(wèn)。
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